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Kwong Wah

(吉隆坡29日讯)网购越趋受到国人的欢迎,按年增长率不仅高达9%,有76%的消费者,每个月至少网购一次。

信用卡龙头威世(Visa )调查,千禧世代的年轻人的网购趋势更高,其中82%每个月至少网购一次。

它说,选择网上付费的类别当中,支付账单排名最高,达58%,接着是时尚与配件(52%)、出游(52%)。

这也与Visanet的数据雷同,即大马人网上消费的类别当中,普遍为出游、支付保费与电话费。

威世马来西亚区域经理黄江汶今日发文告说,马来西亚人的网购热度已提升,电子商务的增长率超过20%。

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“国人使用流动电话网购也有增长的趋势。”

他指出,57%的大马人使用流动电话网购,每个月至少一次。

他说,网购的形式也随着服务供应商,如召车服务优步、Grab和线上订餐“空腹熊猫”的出现而转变。

他指出,去年有54%的大马人使用这些服务,主要的理由是方便,还有可在家舒适的购物。

他说,这种无形的付费已改变信用卡用户的体验,因为他们不必透过扣账卡或现金购买产品与服务,毕竟卡主可透过储藏信用卡资料的方式消费。

“我们相信,消费人付费经验将继续变得更好,因为我们发现许多付费供应商致力提升国人的付费体验。”

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黄江汶说,服务供应商也提升消费人的期望,因为认为希望供应商的交付更为便捷。

他说,52%的大马人每个月至少使用一次的线上订餐服务,53%则希望订餐服务能在30分钟内送到。

提到未来的付费方式,他说,57%的消费人希望订餐服务能透过服务供应商付费,他们也希望透过电子钱包付费,另有47%的消费人是希望透过可穿戴设备付费,36%希望透过预付卡,17%则透过社交软件Whatsapp。